A Oi, atual proprietária da Brasil Telecom, parece não conhecer limites para o seu desrespeito ao consumidor, tentando enganar até a Anatel, a fim de não enviar de volta o meu chip.

Era uma vez um chip que parou de funcionar no dia 30 de junho de 2010. Felizmente, eu tenho um outro chip, que é da TIM, e que seguiu funcionando. Através deste, liguei para a Oi e informei o ocorrido. Foi diagnosticado que era preciso fazer substituição de chip. Quando voltei a Pelotas, no dia 2 de julho, liguei para a Oi e me foi prometido que, em até 72 horas úteis, teríamos à disposição um débito de R$ 10 para pagar em uma casa lotérica referente à substituição de chip. Liguei de volta perguntando sobre o procedimento e me foi informado que já poderia pagar. Fui à casa lotérica e depois de enfrentar quase 1 hora de fila, recebi a notícia de que "Não existem contas pendentes" (pedi para imprimir). Então ligamos de novo para a Oi e eles justificaram o não-cumprimento do prazo pela demanda.

Mas prazo existe para ser cumprido.

Liguei para a Anatel no mesmo dia e no dia seguinte, uma supervisora da Oi nos ligou, informando que tinha recebido queixa da Anatel, e informou que finalmente colocou a conta de R$ 10 no sistema da CEF para pagar em casa lotérica (ou seja, precisou de um "estímulo"). Então, dia 9 de julho, foi pago o valor para a substituição e eu receberia o chip em casa em até 7 dias úteis após o pagamento.

Pois bem, 10 dias úteis (14 dias corridos) se passaram hoje e ligamos novamente para a Oi a fim de saber notícias do chip e a atendente informou que o chip não havia sequer sido enviado! Ou seja, três dias depois de terminar o prazo para eu receber em casa o produto, ele não havia sequer sido enviado!

Então liguei novamente para a Anatel, informei o código do processo junto à Anatel (que a agência informa depois da reclamação) e, para a Anatel, a Oi informou que já havia enviado o chip (tiveram a irresponsabilidade, a petulância, a falta de caráter e de ética de mentir para a Anatel). Eu disse, então, que a Oi não enviou nada e informei o protocolo de atendimento no qual me foi dito que o chip não havia sido enviado. O processo foi reaberto e, agora, a Oi tem 2 dias úteis para enviar o meu chip.

Apenas uso a Brasil Telecom (que pertence à Oi) por causa do saldo de bônus que tenho. Se não fosse por isso, não faria a menor questão de usar os serviços dessas empresas.

Porquanto a Oi não se preocupa com cumprimento de prazo, qualidade do serviço, seriedade e satisfação do cliente, torna-se impossível resolver essa situação através de seus desorientados atendentes. Dessarte, uma queixa junto à Anatel (e com isso a possibilidade de multa) torna-se o único "incentivo" para tal empresa cumprir sua obrigação.

Recentemente, a mídia tem mostrado diversos casos de maridos traídos que foram à Justiça obter indenização por danos morais, obtendo vitórias. Em alguns casos, até o amante teve de pagar valores tão altos que o fará pensar duas mil vezes antes de sonhar em dar em cima de mulheres casadas.

Em agosto de 2009, no estado de Minas Gerais, uma mulher foi condenada a pagar R$ 25 mil ao seu ex-marido traído. A traição foi comprovada através de exame de DNA, o qual constatava que não era o pai biológico da filha. O autor do processo pediu ressarcimento pelos valores pagos pela pensão alimentícia e por danos morais. A Justiça concedeu o valor por danos morais.

No último dia 26 de abril, a Justiça de São Paulo condenou uma mulher a pagar R$ 50 mil de indenização por danos morais a um empresário que era seu marido na época em que ela, segundo o autor da ação, mantinha relações sexuais com um empregado da empresa (de acordo com o autor, em horário de expediente) e usava o provedor de internet da empresa, pago pelo marido traído, para propagar detalhes sobe sua vida extra-conjugal e chamar o então marido de "corno".

A Justiça do Rio de Janeiro condenou em segunda instância, no final de março, uma esposa e um amante a pagar indenização a um marido traído depois de 20 anos de casamento. A esposa teve de pagar R$ 5 mil e o amante, considerado até então um dos melhores amigos da vítima, R$ 114 mil.

Assim como esses, diversos outros casos ocorrem todos os dias e as pessoas, homens e mulheres traídos(as), devem buscar na Justiça o ressarcimento pelos danos morais a eles infligidos. Pois se a falta de moralidade e dignidade de seus atos não incomoda quem os comete, que pelo menos sintam no bolso o peso de suas ações despiciendas. Se não sentem, na consciência, o peso de traírem a confiança de alguém, que sintam tal peso no bolso. Então, alguma mudança pode começar a ocorrer.

Fontes:

Justiça obriga mulher a pagar R$ 50 mil a ex chamado de 'corno' no MSN
Justiça de MG condena mulher a pagar R$ 25 mil a ex-marido traído
Marido traído ganha indenização de R$ 114 mil do amante da esposa

Digno de lembrança, hoje é dia nacional do índio. A população indígena, presente no Brasil mais de 10 mil anos antes da chegada de Cabral, foi drasticamente reduzida com a colonização, de 5 milhões em 1500 para os atuais 400 mil nos dias de hoje.

Os índios eram distribuídos em tribos de diferentes etnias e culturas, que se encontravam em cerimônias em comum ou guerras, seja uma contra outra ou quando aliavam-se contra inimigos em comum. As diversidade cultural compreendia crenças, idiomas, costumes e alimentação diferentes. As principais divisões eram tupi-guaranis (região do litoral), macro-jê ou tapuias (Planalto Central), Aruaques (Amazônia) e Caraíbas (Amazônia).

Os tupinambás, que habitavam a região sudeste do Brasil, praticavam o canibalismo, pois acreditavam que, ao comer carne do corpo do inimigo, estavam adquirindo para si a sabedoria, a coragem, a inteligência e demais atributos que pudesse ter (há outras teorias).

Os povos indígenas sempre foram muito ligados à natureza, extraindo dela somente o necessário para sobreviver e colaborando para sua conservação. Algumas tribos caçavam somente os animais machos a fim de preservar a fertilidade das fêmeas, que geraria filhotes e mais animais para caçar no futuro.

Entre os índios, não havia classes sociais. As únicas propriedades particulares eram os instrumentos de caça. Os alimentos caçados, colhidos ou pescados eram distribuídos entre todos. O trabalho, em geral, era dividido entre sexo e idade, cabendo às mulheres as tarefas de colheita e plantio, às crianças ajudar as mulheres e aos homens a caça, a pesca, os trabalhos pesados e a guerra. As culturas eram monogâmicas ou poligâmicas, dependendo da tribo.

Apesar das diferenças culturais e linguísticas, muitas vezes causando conflitos entre as tribos, a vida do índio se complicou com a chegada dos portugueses e espanhóis, com visão eurocêntrica, tratando os índios como seres inferiores, explorando-os de todas as maneiras e dizimando a população nativa sempre que achavam necessário para roubar materiais valiosos e levar à Europa. A prática do escambo, através da qual objetos sem o menor valor, tais como espelhos, apitos, colares e chocalhos eram trocados por mão-de-obra e materiais valiosos, foi muito disseminada no Brasil.

Muitos índios morreram devido a doenças às quais seus organismos não estavam imunes, todas elas trazidas pelos portugueses. Hoje, as principais tribos indígenas brasileiras são os povos Ticuna (35.000), Guarani (30.000), Caiagangue (25.000), Macuxi (20.000), Terena (16.000), Guajajara (14.000), Xavante (12.000), Ianomâmi (12.000), Pataxó (9.700), Potiguara (7.700).

Atualmente, as cidades com maior percentual de população indígena, de acordo com o IBGE, são:
1) São Gabriel da Cachoeira (AM) – 76,31%
2) Uiramutã (RR) – 74,41%
3) Normandia (RR) – 57,21%
4) Santa Rosa do Purus (AC) – 48,29%
5) Ipuaçu (SC) – 47,87%
6) Baía da Traição (PB) – 47,70%
7) Pacaraima (RR) – 47,36%
8) Benjamin Constant do Sul (RS) – 40,73%
9) São João das Missões (MG) – 40,21%
10) Japorã (MS) – 39,24%

Que neste dia e em todos os outros, a população indígena seja respeitada e sua cidadania seja assegurada.

FONTES:
http://educacao.uol.com.br/historia-brasil/ult1702u41.jhtm
http://www.suapesquisa.com/indios/